قوانین و مقررات سامانه نوبتدهی آنلاین مراکز توانبخشی
ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات
- سامانه: وبسایت نوبتدهی آنلاین برای مراکز کاردرمانی، گفتاردرمانی و سایر مراکز توانبخشی.
- مرکز توانبخشی: کلینیک یا مرکز درمانی دارای مجوز رسمی.
- درمانگر: فرد متخصص دارای مجوز معتبر.
- کاربر: شخصی که از سامانه برای رزرو نوبت استفاده میکند.
- حساب کاربری: حساب الکترونیکی ایجاد شده برای استفاده از خدمات.
- اطلاعات محرمانه: کلیه اطلاعات شخصی و درمانی کاربر که در سامانه ثبت میشود.
ماده ۲ – شرایط استفاده
- استفاده از سامانه به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
ماده ۳ – رزرو نوبت
- رزرو نوبت تنها پس از دریافت پیام تأیید از سامانه قطعی خواهد بود.
- امکان رزرو برای دیگران با وارد کردن اطلاعات صحیح آنها وجود دارد.
- زمان درجشده در سامانه به منزله زمان پذیرش است و ممکن است با زمان شروع جلسه متفاوت باشد.
- به محض ورود کاربر به درگاه پرداخت، نوبت مورد نظر بهطور موقت برای او رزرو شده و تا زمان تکمیل فرآیند
پرداخت توسط شخص دیگری قابل رزرو نخواهد بود.
- در صورت ناموفق بودن پرداخت، نوبت رزرو شده بهطور خودکار لغو شده و مجدداً در دسترس سایر کاربران قرار
میگیرد.
ماده ۴ – لغو یا تغییر نوبت
- در حال حاضر لغو یا تغییر نوبت تنها با هماهنگی مرکز قابل انجام خواهد بود
ماده ۵ – هزینهها و پرداخت
- بر اساس تصمیم مرکز، هزینه نوبت میتواند رایگان یا پولی باشد.
- هزینه خدمات پولی طبق تعرفه مرکز درمانی محاسبه میشود.
- پرداخت میتواند آنلاین یا حضوری باشد (بسته به سیاست مرکز).
- در صورت لغو نوبت طبق شرایط، مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
ماده ۶ – حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات کاربران محرمانه است و فقط برای ارائه خدمات استفاده میشود.
- سامانه متعهد به حفاظت از دادهها با روشهای امنیتی مناسب است.
ماده ۷ – مسئولیتها
- سامانه صرفاً واسطه بین کاربر و مرکز درمانی است.
- مسئولیت کیفیت خدمات بر عهده مرکز یا درمانگر است.
ماده ۸ – تغییر قوانین
- سامانه میتواند قوانین را بهروزرسانی کند.
- ادامه استفاده به معنای پذیرش نسخه جدید است.